İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölüm ve Anabilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Erdoğan Koç editörlüğünde yayınlanan Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality kitabı akademik camiaya kazandırıldı. İngilizce olarak yayınlanan kitapta Prof. Dr. Erdoğan Koç'un ve çok sayıda akademisyenin makalesi yer alıyor
Gösterim: 2196
Güncelleme Tarihi: 03 Nisan 2018